Das Hotel a&o Hamburg Reeperbahn befindet sich in einer zentralen Lage mitten in der Stadt und ist circa 5 Minuten zu Fuß von der Große Freiheit 36 entfernt. Ein Restaurant stehen den Gästen vom Hotel im Rotlicht- Stadtviertel Altona-Altstadt zur Verfügung.
Das Hotel befindet sich in der Nähe vom Unterhaltungs- Bezirk, nur 1 km von der Hauptkirche St. Michaelis und in circa 2 km Entfernung von der Hauptkirche Sankt Petri. Das a&o Hamburg Reeperbahn befindet sich in der Nähe vom Panoptikum Hamburg, und zwar etwa 10 Gehminuten entfernt. Zu den Unterhaltungsmöglichkeiten in der Umgebung gehört die Elbphilharmonie (ist 3 km von der Unterkunft). Das Hotel liegt in einer Entfernung von nur 10 Gehminuten von der U-Bahn-Station Landungsbrücken und in circa 25 Gehminuten Entfernung vom Bahnhof Dammtor.
Einige der 370 klimatisierten Zimmer sind mit einer individuellen Klimaregelung, Zentralheizung und einem Bügeleisen ausgestattet und bieten zudem tolle Unterhaltungsangebote, darunter ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen und Radio. Manche Zimmer verfügen über ein En-Suite Badezimmer mit Badelaken. Zudem bieten die privaten Badezimmer eine getrennte Toilette und eine Dusche. Außerdem bieten diese Zimmer einen Blick auf den Garten.
In dem a&o Hamburg Reeperbahn wird morgens ein vegetarisches Frühstück serviert. Zu den gastronomischen Einrichtungen gehört vor allem eine Lounge- Bar. Das Restaurant Pizza Bande befindet sich 150 Meter von der Unterkunft entfernt und ist auf mediterrane Gerichte spezialisiert.